Bäckerei Best Info
Amenities
Service options
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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In-store shopping
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Takeaway
Health and safety
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Staff required to disinfect surfaces between visits
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Safety dividers at checkout
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
Dining options
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Breakfast
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Cash only
Best PlaceJuice Reviews
Vielen Dank für die sehr leckere Schokosahnetorte gestern. Hat uns allen sehr gut geschmeckt. So wie übrigens alle Kuchen, die wir dort schon gekauft haben. Brot, Brötchen, Kaffeestückchen, wir lieben es.
Hallo liebes Best-Team, ihr seid die Besten. Die Schokosahne, die Tiramisutorte, die Kuchen einfach eine Wucht. Euer Brot und auch die leckeren Brötchen sind klasse, da kann sich so mancher andere Bäcker eine Scheibe abschneiden. Das Personal ist auch immer sehr freundlich.
0 Sterne … Meine Mutter 86 wollte ihre Kreppel am Donnerstag am 19.01.2023 abholen, nach dem die Betriebsferien um waren. Die sie vor dem Betriebsurlaub dort liegen ließ, aus Versehen. Sie rief gleich an, da Sie aus Groß-Gerau immer da rüberfährt (sich fahren lässt) und es gleich sagte. Ihr wurde gesagt, kein Problem wir Frieren sie ein für Sie, sie können Sie dann ja abholen, angemerkt sie waren bezahlt. Am 19.01.2023 Nachmittags war sie dort um Sie zu holen … und sorry, eine sehr, sehr unfreundliche Bedienung blaffte meine Mutter an, die Kreppel sind weg, ohne überhaupt zu schauen, und mit der Frage haben sie die überhaupt bezahlt. Und ließ sie einfach stehen, die Dame, die bedient hat, kann froh sein, dass ich nicht dabei war. Sorry, so was geht gar nicht. Eine Frau von 86 Jahren einfach so zu behandeln. Hoffe, die Chefs der Bäckerei lesen das und sprechen mit der sorry unverschämten Person. Andere Worte wären mir lieber für diese Person. Nicht mal ein sorry, die sind nicht mehr da, oder schauen … oder ein entgegenkommen. Sorry echt unter aller würde. Hoffe doch, dass mit anderen Kunden besser umgegangen wird. Weil die Kuchen und andere Sachen immer gerne bei diesem Bäcker gekauft wurden, und immer sehr gut waren. Jetzt leider nicht mehr. Wenn die Dame das öfter macht, ist das für den Ruf einer guten Bäckerei nicht sehr förderlich … so musste raus.
Heute zum ersten Mal dort gewesen dort werde ich Stammkunde definitiv und vergesse ab heute Bormuth und Schäfer. Super Qualität super Preis bei Euch Danke bis bald
Sehr süße Bäckerei mit hausgemachten Leckereien
Lecker Backwaren und es gibt dort auch superschöne Torten/Cupcakes nach Wunsch und Geschmack!
So wie ich ein Bäcker kenne. Einfach gut
Immer wieder lecker und auch Sonderwünsche werden gerne umgesetzt. Der Bäcker unseres Vertrauens.
Quick Facts About Bäckerei Best
Stärken von Bäckerei Best Place:
1. Geschmackliche Qualität: Die Kunden loben immer wieder den Geschmack der Produkte der Bäckerei, insbesondere die Schokosahnetorte, Tiramisutorte und die verschiedenen Kuchen.
2. Vielfalt des Angebots: Die Kunden schätzen die große Auswahl an Produkten, die Best Place anbietet, darunter Brot, Brötchen, Kaffeestückchen und Torten/Cupcakes nach individuellem Wunsch und Geschmack.
3. Freundliches Personal: Das Personal wird in den Kommentaren mehrfach als freundlich beschrieben, was ein angenehmes Einkaufserlebnis schafft.
4. Umsetzung von Sonderwünschen: Die Bäckerei wird gelobt, dass sie gerne Sonderwünsche der Kunden berücksichtigt und umsetzt.
Schwächen von Bäckerei Best Place:
1. Unfreundlicher Kundenservice: Es gab einen Fall, in dem eine ältere Kundin von einer sehr unfreundlichen Bedienung behandelt wurde, als sie ihre bestellten Kreppel abholen wollte. Die Mitarbeiterin war nicht bereit, nachzuschauen oder sich zu entschuldigen, was zu einer negativen Erfahrung führte.
2. Fehlende Transparenz: Der Kunde, der den Kommentar mit null Sternen abgegeben hat, war enttäuscht, dass die bestellten Kreppel ohne Angabe von Gründen nicht mehr verfügbar waren und er keinen Rückerstattungs- oder Ersatzvorschlag erhalten hat.
3. Unprofessionelles Verhalten: Die Kommentatorin, die die Situation mit der unfreundlichen Bedienung beschrieben hat, bemängelt die mangelnde Höflichkeit und Professionalität des Personals, insbesondere gegenüber einer älteren Kundin.
4. Unsichere Verfügbarkeit: Die Tatsache, dass die bestellten Kreppel nicht mehr verfügbar waren, obwohl sie vor dem Betriebsurlaub bezahlt wurden und für die Kundin eingefroren sein sollten, deutet auf eine mögliche mangelnde Organisation oder Kommunikation hin.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bäckerei Best Place in Bezug auf die Qualität und Vielfalt ihrer Produkte sowie das freundliche Personal starke Punkte aufweist. Jedoch müssen Verbesserungen im Kundenservice und in der Kommunikation vorgenommen werden, um negative Erfahrungen zu verhindern und sicherzustellen, dass andere Kunden besser behandelt werden. Es ist wichtig, die Bedenken der Kunden ernst zu nehmen und angemessen zu reagieren, um den Ruf der Bäckerei nicht zu beeinträchtigen.
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