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Cocoon

0176 65012515
Kunststraße 8 68161 Mannheim
Open Today: 10:00 AM - 03:00 AM

Amenities

Service options
  • Dine-in
  • Takeaway
  • Delivery

Best PlaceJuice Reviews

Tolles Café/ Bar.
Hier kann man bei schönem Wetter gut draußen sitzen und sich das Treiben der Stadt anschauen. Die Bedienung ist total nett und aufmerksam. Der Kaffee und der Kuchen waren lecker. Die Preise sind total ok. Hier gibt es eine sehr große Getränkeauswahl.
Ich war jetzt öfters da, personal stets freundlich, auch wenn es ständig neue sind. Der Chef allerdings mit gegelten Haaren ist an Respektlosigkeit kaum zu überbieten, sehr arrogant und unfreundlich. Genau deshalb sollte man sich überlegen, ob man so jemanden unterstützen möchte.
Heute um 14:00 Uhr betraten 5 Mädchen diese Shisha-Bar, 2 von ihnen sind 18 Jahre alt, zwei sind 17 Jahre alt und eine ist 16 Jahre alt, und dieses Ding ist absolut illegal.
Wie können Sie diesen Kindern erlauben, hier einzutreten?
Derjenige, der ihnen hierher geholfen hat, ist ein arabischer junger Mann. Ich werde bei diesem Ding einen Fall einreichen, weil ich die Kinder kenne
Die Shisha raucht kaum, sobald sie dann anfängt bissl zu rauchen, schmeckt sie wie wenn man einen Schornstein inhaliert.
Nach öfteren hinweisen darauf an den Service, wird mit „geht voll Bruder“ erwidert und die bitte sich darum zu kümmern ignoriert. Die Atmosphäre bietet ebenfalls nix besonderes. Lediglich die Bedienung bezüglich der Getränke würde ich als kundenfreundlich bezeichnen.
Alles in einem lässt sich meiner Meinung abschließend sagen, dass ich keinesfalls ein Besuch in dieser Shishabar empfehlen würde, es sei denn man beabsichtigt einen Besuch der seinen Preis absolut nicht wärst ist.
Für mich war das auf jeden Fall der erste und letzte Besuch hier.
Also heute war die letzte Chance, dass ich diesen Laden unterstütze. Shisha und Preis in Ordnung, ABER wenn man als Kunde den Laden betritt, dann kümmert man sich um sie und gibt den Menschen eine Auskunft und das per Augenkontakt und wimmelt nicht die Menschen ab, obwohl sie durch die Kunden Geld verdienen. Es gäbe anscheinend kein Platz mehr, dabei gab es mehrere leere Tische und wir hätten auch gewartet. Und überfüllt war dieser Laden nicht.
Nur weil es eine Shisha Bar ist , sollte man nicht am Kundenservice und Professionalität sparen.
Super netter Service, war aber von der Shisha sehr enttäuscht. Hatte meiner Meinung mehr 'Wasser-geschmack' als fruchtig. Ambiente schaut gut aus. Mehr haben wir dorr nicht ausprobiert.
Der Laden war am freitag Abend leer. Der Herr im Service Bereich war aber der Meinung er darf kunde nicht bedienen, weil angeblich nicht genug Servicekraft da wäre. Sehr unfreundlich.
Wir waren das 2. Mal da, habe die Shisha neu machen lassen, hat leider wieder nicht geschmeckt. Die Bedienung (weiblich) blieb freundlich und rief den Chef er war hingegen sehr unfreundlich und verlangte das die Shisha die übrigens mit schwarzer Kohle kam bezahlt werden musste. Wir sind als verärgerte Gäste vertrieben worden. Wer nur etwas trinken möchte kann dort hingehen aber Finger weg von den Pfeifen dort.

Quick Facts About Cocoon

Cocoon Place ist ein Café / Bar mit einigen Stärken und Schwächen, wie aus den Kommentaren hervorgeht.
Eine der Stärken des Cocoon Place ist die Möglichkeit, bei schönem Wetter draußen zu sitzen und das Treiben der Stadt zu beobachten. Dies ermöglicht den Gästen eine angenehme Atmosphäre und einen schönen Blick auf ihre Umgebung. Die Kommentare betonten auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Servicepersonals, was sicherlich ein Pluspunkt für das Café / Bar ist. Die Tatsache, dass der Kaffee und der Kuchen als lecker erwähnt wurden, deutet darauf hin, dass das gastronomische Angebot gut ist. Die Preise wurden ebenfalls als angemessen bezeichnet, was für viele Menschen ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Cafés / Bars ist. Schließlich wurde die große Auswahl an Getränken positiv bewertet, was den Kunden ermöglicht, je nach ihren Vorlieben zu wählen.
Nun zu den Schwächen des Cocoon Place, wie in den Kommentaren erwähnt. Ein Kommentator beschwerte sich über den Chef des Lokals, der als respektlos, arrogant und unfreundlich beschrieben wurde. Dies ist sicherlich ein Problem, da der Chef eine wichtige Rolle im Kundenservice und in der Atmosphäre des Cafés / Bars spielt. Ein anderer Kommentator kritisierte die Tatsache, dass einige minderjährige Mädchen Zutritt zur Shisha-Bar hatten, was als illegal angesehen wurde. Dies wirft Fragen zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und zur Verantwortung des Cocoon Place auf.
Ein weiterer negativer Punkt wurde in Bezug auf die Shisha-Bar gemacht. Ein Kommentator beschwerte sich über den schlechten Geschmack der Shisha und die mangelhafte Reaktion des Personals auf diese Beschwerde. Dies deutet darauf hin, dass die Qualität der Shisha und der Kundenservice in diesem Bereich verbessert werden sollten.
Ein weiterer Kommentator bemängelte den Kundenservice und die Professionalität des Personals. Er kritisierte, dass die Kunden nicht angemessen betreut und stattdessen abgewimmelt wurden. Dies wirft Fragen zur Effizienz des Kundenservice und zur Kundenfreundlichkeit des Cocoon Place auf.
Ein weiterer Kommentar beschwerte sich über einen unfreundlichen Mitarbeiter, der sich weigerte, Kunden zu bedienen, obwohl der Laden leer war. Dies wirft Fragen zur Mitarbeiterkompetenz und zur Qualität des Kundenservice auf.
Schließlich beschwerte sich ein anderer Kommentator über die Qualität der Shisha und den unfreundlichen Umgang des Chefs mit den Gästen. Dies weist erneut auf Mängel im Shisha-Bereich und im Kundenservice hin.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Cocoon Place einige positive Aspekte wie die Möglichkeit, draußen zu sitzen, freundliches Personal und eine gute Auswahl an Getränken hat. Allerdings gibt es auch einige Schwächen, darunter respektloses Verhalten des Chefs, mangelnde Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, schlechter Geschmack der Shisha, unzureichender Kundenservice und Unfreundlichkeit einiger Mitarbeiter. Diese Schwächen sollten angegangen werden, um die Qualität des Cocoon Place zu verbessern.


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Resim
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Today

Opening Hours

Monday 10:00 AM - 01:00 AM
Thursday 10:00 AM - 01:00 AM
Friday 10:00 AM - 03:00 AM
Sunday 10:00 AM - 01:00 AM
Wednesday 10:00 AM - 01:00 AM
Tuesday 01:00 PM - 01:00 AM
Saturday 10:00 AM - 03:00 AM

How to go there

Location