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Guesthouse Schloß-Cafe

+49 2472 98770
Stadtstraße 4, 52156 Monschau Germany
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Amenities

Best PlaceJuice Reviews

Wir hatten zwar nur "zwei" Kaffeegetränke, aber ich war fast überrascht, dass an diesem zentralen Ort in Monschau die Preise wirklich okay waren. Der Service freundlich, aber etwas stark beschäftigt. Gegenüber hält übrigens die kleine Touri-Bahn von Monschau und man kann dem lustigen Touri-Treiben beiwohnen.
Zum Ende unseres Aufenthaltes in Monschau besuchten wir das Schloss Cafe. Ein Fehler, denn das hat uns den Tag versaut. Es war sehr voll, daraus schlossen wir auf die Beliebtheit des Cafés/Restaurants. Hätten wir uns die Bewertungen vorher angeguckt, hätten wir gemerkt das dies ein falscher Gedanke war. Das Essen war soweit in Ordnung, Preis-Leistung stimmte jedenfalls. Das größte Problem dieses Ladens sind die unfreundlichen Bedienungen. Man hatte Glück, wenn alle 30 Minuten mal jemand vorbei kam, jedoch immer derart unfreundlich und nicht gerade gastfreundlich. Man könnte fast sagen man wurde hier bewusst ignoriert. Auf Nachfragen folgten pampige Antworten. Wir versuchten knapp 25 Minuten der Bedienung Signale zu geben, dass wir zahlen möchten. Schließlich bezahlten wir vorne am Tresen. Nie wieder!
So eine schlechte Bedienung hab ich noch nie erlebt. Erst alle anderen Tische bedient unter anderem auch viele die nach uns angekommen sind. Nach ca. 25 min wurden wir dann auch mal bedient. Und dann noch extrem unfreundlich
- Cappuccino, ok.
- Ältere Kellnerin, unfreundlich, fand ich.
- Kuchen, zu wenig Zucker, Diät-Version?
-Junge Kellnerin, nett und motiviert.
- Einrichtung, sollte aufgefrischt werden.
1 Stern schon zuviel, Bedienung unfreundlich, Schokosahne Torte war ranzig alt, die Flockentorte schmeckte nicht viel besser und das für 2,80€ das Stk nicht noch mal
Unfreundliche Bedienung. Tische werden nicht abgeräumt. Dafür auf ALLEN Tischen Stop-Schilder, diesen Tisch nicht besetzen. So nicht!
Personal sehr freundlich, aber ansonsten ist alles uralt und grottisch. Die Besitzer sitzen im Eingang vor der Kuchentheke und essen dort.
Waren hier am späten Mittag zum Kuchen essen. War sehr lecker und sehr Kleinkinder freundlich.

Quick Facts About Guesthouse Schloß-Cafe

Stärken: - Preis: Die Gäste waren angenehm überrascht von den Preisen des Guesthouse Schloß-Cafe Place. Sie empfanden sie als angemessen, insbesondere für einen so zentralen Ort in Monschau. - Preis-Leistungs-Verhältnis: Obwohl das Guesthouse Schloß-Cafe Place von den Gästen als überfüllt und das Essen als nur in Ordnung beschrieben wurde, waren sie der Meinung, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Das heißt, die Preise des Essens waren angemessen für die Qualität, die sie erhalten haben. - Lage: Das Guesthouse Schloß-Cafe Place befindet sich an einem zentralen Ort in Monschau, gegenüber von der kleinen Touri-Bahn. Dies ermöglichte den Gästen, dem lustigen Touristen-Trubel beizuwohnen. - Junge Kellnerin: Der Service wurde von einem Gast als nett und motiviert beschrieben. Dies zeigt, dass das Guesthouse Schloß-Cafe Place zumindest einige engagierte Mitarbeiter hat.
Schwächen: - Überfüllung: Einige Gäste klagten über die Überfüllung des Guesthouse Schloß-Cafe Place. Sie empfanden es als unangenehm voll und schlossen daraus auf die Beliebtheit des Cafés/Restaurants. - Unfreundliches Personal: Mehrere Gäste beklagten sich über die unfreundliche Bedienung. Sie beschrieben das Personal als unfreundlich, pampig und nicht gerade gastfreundlich. Einige fühlten sich sogar bewusst ignoriert. - Lange Wartezeiten: Ein Gast erwähnte, dass sie ca. 25 Minuten warten mussten, bis sie bedient wurden. Dies deutet auf lange Wartezeiten hin. - Unfreundliche ältere Kellnerin: Ein Gast fand eine ältere Kellnerin unfreundlich. - Schlechte Qualität des Kuchens: Ein Gast beschwerte sich über die Qualität des Kuchens. Er fand die Schokosahne Torte ranzig alt und die Flockentorte schmeckte nicht viel besser. - Unaufgeräumte Tische: Ein Gast bemerkte, dass die Tische nicht abgeräumt wurden. Dies deutet auf mangelnde Sauberkeit oder Organisation hin. - Veraltete Einrichtung: Ein Gast bemerkte, dass die Einrichtung aufgefrischt werden sollte. Dies kann auf ein vernachlässigtes Erscheinungsbild des Guesthouse Schloß-Cafe Place hindeuten. - Anwesenheit der Besitzer: Ein Gast erwähnte, dass die Besitzer vor der Kuchentheke sitzen und dort essen. Dies könnte den Eindruck erwecken, dass das Personal nicht vollständig auf die Gäste fokussiert ist.