Quick Facts About Lea Hair & Beauty
Lea Hair & Beauty Place ist ein Friseursalon, der laut den Kundenkommentaren sowohl Stärken als auch Schwächen aufweist. Um einen umfassenden Bericht zu erstellen, sollten mindestens 500 Wörter verwendet werden. Hier ist eine Analyse basierend auf den gegebenen Kommentaren:
Stärken:
1. Freundlichkeit und Kundenservice: Ein Kunde hebt hervor, dass das Personal im Salon sehr freundlich ist. Dies ist wichtig, um eine angenehme Atmosphäre für Kunden zu schaffen.
2. Kompetenz bei Blondfärbung: Ein Kunde erwähnt, dass der Salon äußerst kompetent bei blondem Haar ist. Dies zeigt, dass die Mitarbeiter spezialisierte Kenntnisse und Fähigkeiten haben, um Blondierungen durchzuführen.
3. Beratung und Informationsaustausch: Laut einem Kommentar wird der Kunde gut beraten und über jeden Schritt informiert. Dies deutet darauf hin, dass das Personal in der Lage ist, Kundenwünsche zu verstehen und ihnen professionelle Ratschläge zu geben.
4. Bemühen um Termine: Ein Kunde erwähnt, dass sich der Salon sichtlich bemüht, Termine zu ermöglichen. Dies ist wichtig, um den Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
5. Preis-Leistungs-Verhältnis: Ein Kunde lobt das Preis-Leistungs-Verhältnis des Salons und betrachtet es als sehr gut. Dies zeigt, dass die Dienstleistungen des Salons für den Kunden erschwinglich sind.
Schwächen:
1. Unzufriedenheit mit der Haarfarbe: Ein Kunde beschwert sich darüber, dass die Haare viel dunkler als gewünscht gefärbt wurden. Dies deutet darauf hin, dass der Salon möglicherweise Schwierigkeiten hat, die gewünschte Haarfarbe genau zu treffen.
2. Unzufriedenheit mit dem Haarschnitt: Ein Kunde erwähnt, dass der Haarschnitt viel kürzer als gewünscht war, insbesondere im Hinterkopfbereich. Dies deutet darauf hin, dass die Mitarbeiter möglicherweise Schwierigkeiten haben, die Kundenwünsche genau umzusetzen.
3. Probleme bei der Augenbrauenzupfung: Ein Kunde beschwert sich darüber, dass seine Augenbrauen mit einer Vorlage abgerissen wurden und an beiden Augenbrauen 1 cm der Länge fehlt. Dies zeigt, dass das Personal möglicherweise nicht die benötigten Fähigkeiten und Sorgfalt aufweist, um diese Dienstleistung zufriedenstellend anzubieten.
4. Haarschäden durch Pflegebehandlung: Ein unzufriedener Kunde erwähnt, dass seine Haare durch eine Olaplex-Anwendung stark beschädigt wurden. Dies zeigt, dass der Salon möglicherweise nicht über ausreichendes Fachwissen oder qualitativ hochwertige Produkte verfügt, um solche Behandlungen korrekt durchzuführen.
5. Unprofessionelles Reklamationsverhalten: Ein Kunde bemängelt, dass die Antworten auf Reklamationen unprofessionell sind und dass das Deutsch des Personals schlecht ist. Dies deutet auf mögliche Kommunikationsprobleme im Salon hin.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Lea Hair & Beauty Place einige Stärken wie freundlichen Kundenservice, blonde Färbekompetenz, Beratung und informierten Austausch, Bemühungen um Termine und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aufweist. Allerdings gibt es auch einige Schwächen wie Probleme bei der Haarfarbe und dem Haarschnitt, mangelnde Fähigkeiten bei Augenbrauenzupfungen, Haarschäden durch Pflegebehandlungen und unprofessionelles Reklamationsverhalten. Um die Qualität des Salons zu verbessern, sollte das Personal möglicherweise Schulungen absolvieren, um ihre Fähigkeiten und ihre Deutschkenntnisse zu verbessern.
Best PlaceJuice Reviews
Wollte die Haare nicht zu dunkelbraun, leider fast schwarz.
Wollte die Haare nicht zu kurz wegen dem Hinterkopf, leider ein Kurzhaarschnitt
Wollte Augenbrauen zupfen, leider mit einer Vorlage abgerissen und bei jeder Augenbraue fehlt 1 cm in der Länge????????
Sehr freundlich.Bin wieder sehr zufrieden
Preis/Leistung ist sehr gut.
Ich wurde gut beraten und über jeden Schritt informiert und meine Anmerkungen wurden sehr ernst genommen. Auch bemühte man sich sichtlich um einen Termin. Alles in allem also meiner Meinung nach: TOP!
Super Friseur, alle äußerst kompetent, v.a bei blondem Haar, bin jedes Mal sehr zufrieden, es wird einem auch gesagt was möglich ist und was nicht, wirklich top. Super freundlich, angenehmes Ambiente! Kann ich nur empfehlen!
Schlechter Frisör.
Wenn man keine Olaplex-Anwendung machen kann soll man's lassen, anstatt die Harre komplett zu zerstören und dann noch mit dem Glätteisen den Rest zu geben, damit der Kunde nicht sieht, dass man einen kompletten Pfusch gebaut hat.
Jedoch sagte man bei der Beratung, man wisse was man tue und das man ein Profi sei.
Habe danach die Haare komplett abschneiden können (weil sie gummig waren) und bis heute ( nach über einem Jahr ) ist immer noch nicht alles wieder in Ordnung.
Preis-Leistung komlette Frechheit.
Nicht empfehlenswert!
Top Frisör ????komme gerne wieder! Vicky Cefin ist super im Schneiden u.jedesmal geht man topgestylt aus dem Geschäft.????????????
Kann ich nur weiterempfehlen. Super Service, super Beratung und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Bin schon seit Jahren Kundin und immer zufrieden.
Danke Vesna!
Sie will einem immer teuere Pflegeprodukte andrehen.Schlechte Frisur.
Ausserdem sind die Antworten auf Reklamationen sehr unprofessionell. Aber das Deutsch ist so schlecht dass man rätseln muss.Vielleicht mal einen Deutschkurs machen .
Lea Hair & Beauty Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Service options
-
In-store shopping
Today
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| Monday | 09:00 AM - 04:00 PM |
|---|---|
| Thursday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Sunday | Closed |
| Wednesday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Tuesday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 04:00 PM |
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