Effe Parrucchieri

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Viale Milano Fiori, 23, 20090 Assago MI Italy

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Best PlaceJuice Reviews

La prima volta che sono andata da questo parrucchiere, ho pagato 90€ per semplice colore, taglio e piega—prezzo soprammercato, ma la ragazza che mi aveva tagliato i capelli era veramente brava. La seconda volta, con riflessi e condizionante speciale aggiunti, ho pagato 120€. La terza—e ultima—volta, ho di nuovo scelto di fare semplice colore, taglio e piega, ma questa volta il proprietario ha insistito a prendersi cura di me. Alla fine, mi ha fatto pagare 120€ (!) sicuramente perché aveva visto sul computer quello che ero riuscita a pagare la volta precedente. Sgomento quando non gli ho lasciato la mancia (di solito lascio 5-10€). Mi permetto il costoso, ma la preso in giro no. Il proprietario non ha idea del cliente e non e' nemmeno bravo a tagliare i capelli.

Ambiente pulito, curato, alla moda, personale disponibile, gentile.

Federica é solare e attenta alle esigenze dei clienti, in continuo aggiornamento sulle ultime tendenze!

Inoltre è sempre puntuale e veloce, cosa non per nulla scontata.

Sono più di dieci anni che vado a fare i capelli da Effe ed esco sempre soddisfatta! Fernanda e Alessandro sono ottimi professionisti e anche il loro staff li rispecchia!

Staff incompetente. Evitate di andarci.

Risposta del 24.10

Lavoro da anni nel mondo della consulenza e so cosa significa ascoltare il cliente, settare le sue aspettative e venire incontro alle sue esigenze.

Di fronte ad una colorazione totalmente sbagliata e sommaria (stesso discorso per il taglio), un parrucchiere dovrebbe capire cosa è andato storto e porvi rimedio.

Quello che è stato fatto è solo convincermi che il colore andava bene così.

La ragazza con cui ho parlato successivamente al telefono è la stessa che mi ha fatto il taglio e ha fatto finta di niente.

Riassumendo: un servizio qualitativamente basso e totale incapacità di ascolto della propria clientela.

Tutto ciò mi sembra confermato dalle molte recensioni negative lasciate su di voi.

Proverei quindi a rivedere il vostro modo di lavorare.

Saluti

Devo dire che sono andata a tagliare i capelli tre volte da loro, la prima volta con una ragazza e le altre due con Alessandro. con entrambi il taglio è venuto benissimo e sono super soddisfatta! Disponibili anche a dare consigli

Mi sono trovato bene, Ale molto bravo.

Veramente pessima la ragazza che mi ha tagliato i capelli. Ho chiesto una scalatura leggera senza toccare le lunghezze e mi sono ritrovata i capelli piu corti di almeno 10 cm. Dopo aver fatto una fatica assurda per farli crescere mi ha tagliato tutto nonostante avessi ribadito di non toccare le lunghezze. Sono uscita di li piangendo. In piu non mi ha nemmeno fatto una bella piega. La ragazza molto maleducata e non ascolta le clienti. Non ci tornerò mai piu. Sconsigliato davvero.

Sommari e veloci. Pochissima attenzione al cliente. Io devo parlare al pubblico e mi ritrovo una testa fatta frettolosamente. Non andateci!

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