Istanbul Grill Info
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Best PlaceJuice Reviews
Die Lieferzeit war wie angegeben und der Fahrer war freundlich. Das war leider alles was positiv gelaufen ist.
Der Käse über dem überbackenen Gericht war nur eine harte Masse und im Kebabfleisch waren relativ viele kleine Knochensplitter. Das dazugehörige Brot wurde leider vergessen. Der gemischte Salat wurde mit der gesamten Bestellung in der Warmhaltebox transportiert und war dementsprechend warm, sah nicht besonders frisch aus und hing aus der Schale raus.
Der Börek lag im dazugehörigen Salat und war dann sehr aufgeweicht.
Jedes Gericht welches auslaufen kann, ist in der Tüte ausgelaufen.
Aufgrund der fortgeschrittenen Uhrzeit wurde von einer telefonischen Reklamation abgesehen.
Sonst eigentlich immer ganz gut und auch frisch…
aber heute hatte ich ein Sptitzes Stück Plastik im Fleisch was ich fast verschluckt hätte !!!!! Ich hoffe es war nicht noch mehr drin…… scheint von einer Verpackung zu stammen.
Ich finde es ist nicht okay klar sowas kann passieren darf es aber nicht …..
War eindeutig die letzte Bestellung!!! Mir ist der Appetit vergangen.
Essen Qualität hat sehr stark nachgelassen seit dem der Ehemalige Koch/Chef nicht mehr da ist. Und sorry die Frauen an der Kasse müssen in einer normalen Lautstärke reden damit man sie mal hört!!! Und bitte macht mal normale Musik an es ist nicht auszuhalten was da läuft! Kunden freundlich ist das so nicht!!!
Essen kommt einfach nicht. Nach dem 1. Anruf wäre der Fahrer seit 10 Minuten unterwegs. Nach weiteren 20 Minuten und den 2. Anruf, wäre der Fahrer gerade wieder da und fährt jetzt los. Das Essen kam natürlich lauwarm an. Hätten wir mal vorher auf die Bewertung geschaut.
Ich war bisher zufrieden. Aber wenn ein bestätigter Liefertermin um 1,5 Stunden überschritten wird, man erst anrufen muss um zu hören: "Lieferung sollte gleich da sein" ist das ein Unding. Meine Telefonnummer war bei Bestellung (via Lieferando) bekannt. Ein kurzer Anruf bei mir mit einer Entschuldigung für die Verzögerung wäre angebracht gewesen. Seltsam, dass 10 Minuten nach meiner telefonischen Stornierung der Fahrer vor der Tür stand und noch liefern wollte. Nein Danke, nie wieder!
Seitdem der laden von wem anders geführt wird, katastrophal! Essen kam erst nach 2 1/2 std und dann fehlte die Hälfte und war falsch. Dann nach weiteren 45min kam das Essen dann endlich mal an, essen hat sich stark verschlechtert, schmeckt um weiten nicht mehr so gut.Sind auch sehr unfreundlich geworden, dort wird nicht mehr bestellt!
Heute mit 5 Personen essen bestellt. Wir waren selbstabholer das hat alles super geklappt dafür gerne 5 Sterne. Pizza war lecker auch da ist nichts dran auszusetzen.
Jedoch wollten wir 2 PomDöner für die Kinder also auch diese bestellt leider kamen wir zuhause an und mussten feststellen das es nur 2 Pommes waren dies ist schon sehr enttäuschend. Bei 12 km Fahrtweg kommt es leider auch nicht in frage nochmal wegen dem Fleisch zu fahren.
Heute Essen bestellt für über 70€, diverse verschiedene Gerichte von der Karte, mit Lieferservice. Angegebene Wartezeit war 45-60 Minuten. Angekommen ist das Essen dann nach ca. 2h 45 Minuten, nach diversen anrufen. Es gab zwar eine Entschädigung im Form von 2 Colaflaschen, aber die Lieferkosten mussten trotzdem bezahlt werden, obwohl die angebende Lieferzeit nicht Ansatzweise eingehalten wurde.
Das Essen war zwar Warm & frisch, aber das Dönerfleisch hat bei verschiedenen Gerichten nicht gut geschmeckt.
Leider hat sich Istanbul Grill seit dem Besitzerwechsel extrem verschlechtert…
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