Hotel Park Consul

+49 7321 30530

Hugo-Rupf-Platz 2, 89522 Heidenheim an der Brenz Germany

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Best PlaceJuice Reviews

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Hervorheben möchte ich an dieser Stelle das äußerst freundliche Personal, das uns trotz unseres durchweg unangebrachten Verhaltens sehr lieb behandelt hat. Das Essen war auch sehr lecker. Ich grüße Simone & Emil (die guten Seelen des Hauses) und entschuldige mich noch einmal für jegliche Unannehmlichkeiten.

Eigentlich alles „ok“, gepflegtes Zimmer, gute Parkmöglichkeit direkt unter dem Hotel. Besonders hervorzuheben, die überaus freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin an der Rezeption! Dennoch „nur“ drei Sterne, da die Mitarbeiter:innen im Frühstücksservice „den Gast nicht sehen“. Hier wird nur Geschirr abgeräumt, kein Lächeln, kein „guten Morgen“, keinerlei Serviceorientierung am Gast erkennbar. Eine gezielte Schulung der Mitarbeiter:innen in diesem Segment könnte helfen.

Der Kellner war vollkommen überfordert, gab sein bestes, war aber ganz alleine. Es dauerte fast 2 Stunden bis das Essen kam. Freundlich war er, aber sehr gestresst. Die Zimmer waren ok und sauber, aber nicht günstig.

Wir hatten einen Candle Light Dinner und das mitten im Saal. Kerzen waren ein Fremdwort und Fußballanhänger waren auch noch vor Ort. Für mich ein ganz normales Abendessen. Schade!

Wir waren dort für eine Nacht auf der Durchreise und es hat uns sehr gut gefallen. Modernes, chices Ambiente, freundliches Personal. Unser Zimmer war groß, gemütlich und gut ausgestattet. Der Wellnessbereich sauber und ausreichend. Im Schloss Restaurant haben wir sehr gut gegessen mit einem guten Preisleistungsverhältnis. Dort war die Beleuchtung über dem Tisch sehr spärlich, man konnte kaum die Speisekarte lesen. Das Frühstück war gut und ausreichend, für 4*Superior jedoch noch erweiterbar. Wir kommen gerne wieder.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt, das Zimmer war sauber und wie auf den Bildern. Alle Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück war vielfältig und sehr lecker.Die Drinks an der Bar waren gut und der Barkeeper war sehr kompetent und sympathisch. Also alles in allem (noch dazu mit der kostenlosen Minibar) ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Schlosshotel Hellenstein ist ein schönes Haus, das sich in einer fantastischen Lage befindet.

Die Zimmer sind gut, Einrichtung solide und Sauberkeit auch gut. Frühstück gut, alles da was ich erwartet habe.

Ich hatte Abends mein Fenster/Balkontür geöffnet, bei meiner Rückkehr saßen einige Ohrenkneifer an der Wand. Keine Ahnung woher sie kamen aber nach meiner Insektenrazzia war Ruhe. Schlecht geschlafen habe ich trotzdem ????, will es aber dem Haus nicht in der Bewertung anrechnen.

Sehr gut übernachtet, super Service, leckeres Frühstück und angenehme Atmosphäre in der Bar. Auch die Sauna hat mir sehr gefallen, meine Mitreisenden haben den Fitnessraum gelobt.

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