Grande-Italia-bei-Carlo Info
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Best PlaceJuice Reviews
Wir haben mit 4 Erwachsenen und einem Kind einen schönen Abend im Restaurant erlebt. Wir haben einen Groupon Gutschein für 4 Personen für ein 3 Gänge Menü eingelöst. Der Service ist einfach spitze, immer freundlich und aufmerksam. Die Speisen sind echt lecker und reichlich. Das Carpaccio ein Traum!
Preis Leistung Super
Wir waren heute zum 6 Gang Menü da. Preis Leistung war super.
Es gab aber kleine Schwächen beim Essen. So wurde das ein oder andere beim Gang weggelassen.
Bei 2. Gang fehlte der Parmaschinken und der Gorgonzola. Beim Fisch fehlte das gegrillte Gemüse. Da die Menge eh nicht zu schaffen war, war es aber nicht weiter tragisch.
Beim Dessert gab ss Panacotta leider mit einer sehr süßen Fertigsauce auf die ich lieber verzichtet hätte
Geschmacklich war es sehr lecker und wir würden es wieder buchen.
Der Service war sehr freundlich und extrem aufmerksam.
Wir haben dort ein 4 Gänge Menü gehabt .
Sehr lecker und für uns reichlich waren alle Speisen .
Service super nett .
Kommen gerne wieder .
Empfehlen es gerne weiter
Wir hatten über Groupon das 3-Gänge Pizza/Pasta Menü. Wir wurden freundlich empfangen und leider in einer recht engen Nische hinter der Bar platziert. Als Vorspeisen haben wir uns Carpaccio und Vitelo Tornato ausgesucht. Beides war sehr lecker und von der Menge ausreichend. Als Hauptgang hatten wir 4 verschiedene Pizzen. Leider waren alle Pizzen sehr käselastig und zudem war der Teich sehr schnell durchgeweicht. Als Nachtisch wurde uns Tiramisu (eine Auswahl war nicht möglich) serviert. Dieses war aus unserer Sicht und vom Geschmack her nicht selbst gemacht. Für den reduzierten Preis über Groupon passte das Preis-Leistungsverhältnis. Der Service (eine Bedienungskraft) war freundlich und i.R. seiner Möglichkeiten auch schnell.
Der Service ist 1 A!! Obwohl es sehr voll war, wurden wir sehr schnell bedient. Es wurde auch immer zwischendurch gefragt ob alles in Ordnung ist, ob wir noch etwas wünschen. Das Essen war sehr ???? lecker.
Wir hatten unsere Weihnachtsfeier dort. Ich komme gerne wieder.
Wir waren Samstag das zweite Mal in diesem Restaurant, und dieses Mal haben wir für ein, drei Gänge Menü etwas mehr als 3 Stunden gesessen und teilweise gefühlt entlos gewartet.
Anfang Dezember hatten wir den Groupon Deal gebucht und reserviert, als wir angekommen sind, sagte man uns, dass es Samstag eigentlich nicht der Fall ist und dass denen auch nicht bekannt ist, dass wir über Groupon reserviert haben, was für mich nur eine Notlüge war.
nachdem wir den online Beweis gegeben haben, dass wir es online reserviert haben und auch die Reservierungsbestätigung vorgezeigt haben, hat man uns dann unserer Meinung nach sehr unfreundlich und mit patzige Antworten das Essen überreicht.
das Essen würde ich als okay bezeichnen, aber nicht als sehr lecker.
Uns kam es so vor, dass das Essen schnell aus dem Hut gezaubert werden musste, weil sie unvorbereitet auf unseren Abend waren.
wir hatten heute das Gefühl aufgrund des Gutscheins Menschen wie zweiter Klasse behandelt zu werden und deswegen haben wir uns auch dazu entschieden, dass Restaurant nicht mehr zu besuchen.
Die Pizza ist im Restaurant dort immer sehr gut, lecker und der Kellner ist sehr höflich. Online bestellen und liefern lassen ist aber eine Katastrophe. Nach der ersten Stunde warten habe ich dort angerufen und nachgefragt wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann. Die Dame sagte das diese gerade im Ofen sei und dann auf dem Weg zu mir. Wieder eine Stunde später erneut angerufen und nachgefragt ob der Fahrer zu Fuss gehen muss, weil die Bestellung immer noch nicht da ist. Dann bekam ich diese Aussage das meine Bestellubg noch gar nicht bearbeitet sei. Habe diese dann abbestellt. Erst den Kunden anlügen und sagen das die Bestellung in Zubereitung ist und dann beim zweiten Anruf sagen es kamen alle Bestellungen auf einmal. Das Lügen ist armselig und spricht nicht gerade für eine Kundenfreundlichkeit, die Lundenwertschätzung oder für die interne Planung bzw die Abläufe. Einfach enttäuschend. Werde daher dort nicht mehr bestellen und auch mit der Familie nicht mehr essen gehen. Da kann die Pizza nach so gut sein
Lieferservice ist eine Katastrophe. Jetzt schon das zweite Mal knapp 2 1/2 Stunden gewartet und dann fehlt noch was. So gerne wir ab und an vor Ort essen waren, das war’s jetzt für uns.
Quick Facts About Grande-Italia-bei-Carlo
Stärken:
- Der Service wird durchweg als sehr gut beschrieben, da die Bedienung immer freundlich und aufmerksam ist.
- Die Speisen werden als lecker und reichlich gelobt, insbesondere das Carpaccio wird als traumhaft bezeichnet.
- Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als super empfunden, sowohl beim 3-Gänge-Menü als auch beim 6-Gänge-Menü.
- Die hohe Qualität des Essens wird ebenfalls positiv hervorgehoben.
Schwächen:
- Bei einigen Gästen wurden beim Menü einzelne Bestandteile vergessen oder weggelassen. Dies kann als Schwäche in Bezug auf die Sorgfalt und die Einhaltung der Speisenzusammenstellung angesehen werden.
- Die süße Fertigsauce zum Panna Cotta wurde von einem Gast als nicht zufriedenstellend empfunden.
- Einige Gäste beschwerten sich über käselastige Pizzen, bei denen der Teig schnell durchgeweicht war. Dies deutet auf eine mangelnde Ausgewogenheit der Zutaten hin.
- Ein Kunde hatte negative Erfahrungen mit dem Lieferservice gemacht. Die Bestellung hat sehr lange gedauert und es wurden auch noch Teile der Bestellung vergessen. Dies spiegelt ein schlechtes Kundenerlebnis im Zusammenhang mit dem Lieferservice wider.
- Einige Gäste haben sich über die unfreundliche und unprofessionelle Behandlung beschwert, insbesondere in Bezug auf das Einlösen von Gutscheinen und Reservierungen.
Insgesamt scheinen die Stärken von Grande-Italia-bei-Carlo Place der gute Service, das leckere Essen und das positive Preis-Leistungs-Verhältnis zu sein. Die Schwächen liegen bei der Zuverlässigkeit der Speisenzusammenstellung, der Qualität einzelner Komponenten und beim Lieferservice. Die negative Erfahrung einiger Gäste mit dem Kundenservice und der Behandlung von Groupon-Gutscheinen kann ebenfalls als Schwäche angesehen werden. Es ist wichtig, diese Schwachstellen zu verbessern, um das Kundenerlebnis zu optimieren und die Kundenzufriedenheit langfristig zu gewährleisten.
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Opening Hours
| Dienstag | 05:00 PM - 12:00 AM |
|---|---|
| Mittwoch | 05:00 PM - 12:00 AM |
| Donnerstag | 05:00 PM - 12:00 AM |
| Freitag | 05:00 PM - 01:00 AM |
| Samstag | 05:00 PM - 01:00 AM |
| Sonntag | 12:00 PM - 12:00 AM |
| Montag | - |
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