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Altes Zollhaus

+49 2204 970613
Olper Str. 60, 51491 Overath Germany
Open Today:

Quick Facts About Altes Zollhaus

Das Alte Zollhaus Place hat sowohl Stärken als auch Schwächen, wie aus den Kommentaren hervorgeht.
Zu den Stärken gehören die konstant gute Qualität des Restaurants sowie das gemütliche Ambiente. Besonders die große Außenterrasse, die vor allem im Sommer einlädt, wurde positiv hervorgehoben. Auch der Innenbereich ist schön eingerichtet, obwohl einige Gäste ihn als ein wenig eng empfunden haben.
Das Personal wird ebenfalls als Stärke des Restaurants genannt. Es wurde positiv bewertet, dass das gesamte Personal bisher immer freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert war.
Was die Speisen angeht, wurde vor allem die gute Qualität der Gerichte gelobt. Die Pasta wurde besonders positiv hervorgehoben. Ein Kommentator beschrieb das Essen sogar als köstlich und empfahl das Restaurant als echten Tipp für frische italienische Küche. Eine andere Person erwähnte die fantastische Fischsuppe und den exzellenten Pulpo mit Spaghetti, der jedoch nicht immer auf der Karte steht.
Nun zu den Schwächen des Restaurants. Ein Kunde bemängelte das enge Platzangebot und den Lärm in einem kleineren Nebenraum, in dem er saß. Er empfand dies als störend, da die Nachbartische extrem laut waren. Ein anderer Kommentar kritisierte die überforderten Kellner und die Tatsache, dass die Tische eng zusammenstanden und es dementsprechend sehr laut war.
Ein weiterer negativer Punkt war, dass eine Gruppe von Gästen lange auf ihre Pizzen warten musste und keine Information über die Verzögerung erhielt. Die Getränke wurden auch vergessen und auf zweimalige Nachfrage wurde immer noch keine Information gegeben. Dies wurde als ungewöhnlich empfunden und führte dazu, dass der Kommentator angab, nicht wieder kommen zu wollen.
Ein weiterer Kommentar beschrieb eine enttäuschende Erfahrung im Biergarten des Restaurants. Das Ambiente, die Freundlichkeit und das Essen wurden bemängelt. Insbesondere der hastige und kurz angebundene Kellner sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wurden negativ bewertet. Dies führte dazu, dass der Kommentator angab, nicht mehr in den Biergarten gehen zu wollen.
Schließlich wurde noch ein Kommentar erwähnt, der das Essen als suboptimal beschrieb. Die halbe Ente war zu trocken und das Rinderfilet zäh. Es wurde bemängelt, dass die Pizzakarte nicht mehr zur Verfügung stand und dass erst auf Nachfrage erklärt wurde, dass man nach Pizza fragen könne. Des Weiteren wurde erwähnt, dass nachdem die Hauptgerichte serviert wurden, niemand mehr auf der Empore zu sehen war, um weitere Getränke zu bestellen. Dies führte dazu, dass der Kommentator angab, das Restaurant nicht mehr zu besuchen und keine Empfehlung auszusprechen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Alte Zollhaus Place einige Stärken hat, wie die konstant gute Qualität, das gemütliche Ambiente und das freundliche Personal. Allerdings wurden auch einige Schwächen genannt, wie enge Räumlichkeiten, überfordertes Personal, lange Wartezeiten und vergessene Bestellungen. Es scheint, dass die Qualität der Gerichte variieren kann und dass es Verbesserungsbedarf beim Kundenservice gibt.


Best PlaceJuice Reviews

Das Restaurant habe ich schon öfter besucht und ich kann sagen, dass die Qualität des Restaurants konstant gut ist.
Ambiente: Vor allem im Sommer lädt die große Außenterrasse zu gemütliche Mahlzeiten ein. Aber auch der Innenbereich (auch wenn ein wenig eng) ist schön eingerichtet.
Personal: Das gesamte Personal war bisher immer freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert.
Speisen: Die Qualität der Gerichte ist gut. Vor allem die Pasta hat bei mir besonders gepunktet.
Köstlich, ein echter Tipp für frische italienische Küche. Die Fischsuppe ist fantastisch und der exzellente Pulpo mit Spaghetti - leider nicht immer auf der Karte.
Sehr leckeres Essen und nettes Ambiente. Kellner etwas überfordert, haben in einem kleineren Nebenraum gesessen in dem die Tische sehr eng zusammen standen und es war sehr laut. Das habe ich als störend empfunden, allerdings saßen auch 2 Ehepaare neben uns die anscheinend dem Wein sehr gut zugesprochen haben und extrem laut waren.
Sitzen nun seit 1 Stunde am Tisch und warten auf unsere bestellten Pizzen.
Es ist zwar viel zu tun aber das erklärt die Wartezeit nicht . Eine kurze Info wäre schön warum es so lange dauert.
Getränke wurden auch vergessen.
Auf zweimalige Nachfrage haben wir immer noch keine Info wann unser Essen kommt..
Das kennen wir hier echt anders und wir werden so schnell nicht wieder kommen.
Nach 1:15 kommt nun unsere Essen.. Leider fehlt eins ????
Eine Entschuldigen gab es leider nicht.
Leider keine Empfehlungen mehr!
Wir waren (vom Biergarten) enttäuscht: vom Ambiente, der Freundlichkeit und dem Essen. Vor allem wenn man die doch etwas höheren Preise sieht. Kellner war extrem hastig und kurz angebunden und machte unfreundlichen Eindruck. Das Essen war noch in Ordnung, aber für den Preis hatten wir alle mehr erwartet.
Schade eigentlich, aber da fällt ein Biergarten weg, wo man nochmals hingehen könnte.
Alles in bester Ordnung. Sehr zu Empfehlen. Liebe Grüße
Unser letzter Abend lässt sich wie folgt zusammenfassen:
- Das Essen war suboptimal: Die halbe Ente war viel zu lange im Ofen und sehr trocken, das Rinderfilet war zäh. Die restlichen Gerichte waren okay.
- Die Pizzakarte hatte man aus den Speisekarten genommen. Als wir sahen, dass unsere Nachbartische Pizza bekamen, haben wir gefragt, wie das denn sein kann. Die patzige Antwort war, wir hätten ja danach fragen können!
- Und nachdem die Hauptgerichte serviert worden waren, sahen wir über 30 min. niemanden mehr auf der Empore, obwohl nur noch drei Tische besetzt waren. Gerne hätten wir noch Getränke bestellt ...
Abschließend ist zu sagen, dass wir das Alte Zollhaus nicht mehr besuchen werden und ebensowenig noch eine Empfehlung aussprechen werden.
Wir waren spontan ohne Resevieren das erste mal da. Nettes kleines geschmackvolles sowie Rustikales Restaurant, würde sagen mit Charm. Es war alles wunderbar sehr nette und aufmerksame Bedienung. Jetzt zum Essen wir hatten Rinderfilet für 2 Personen mit gerilltem Gemüse und Rosmarinkartoffeln. Einfach ein Gaumenschmaus. Das Filet war zu 100% perfekt. An dieser Stelle ein Kompliment an den Koch des Hauses. Wir kommen sehr gerne wieder.

Place Pictures

Resim
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Altes Zollhaus Info

Amenities

Serviceoptionen
  • Sitzplätze im Freien
  • Zum Mitnehmen
  • Speisen vor Ort
Barrierefreiheit
  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
Angebote
  • Bier
  • Biogerichte
  • Essen bis spätabends
  • Gesunde Gerichte
  • Wein
Speiseoptionen
  • Dessert
Ausstattung
  • Bar vor Ort
  • Hochstühle
  • Kinder­freundlich
Ambiente
  • Gehoben
  • Gemütlich
  • Romantisch
  • Zwanglos
Publikum
  • Gruppen

Today

Opening Hours

Dienstag 12:00 PM - 02:00 AM
Mittwoch 12:00 PM - 02:00 AM
Donnerstag 12:00 PM - 02:00 AM
Freitag 12:00 PM - 02:00 AM
Samstag 05:30 PM - 10:30 PM
Sonntag 12:00 PM - 02:00 AM
Montag -

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