Just for You - Cornavin Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible entrance
Best PlaceJuice Reviews
J'ai découvert cet institut par hasard et je suis ravie de l'expérience !
J'ai pu obtenir un rdv à la dernière minute (j'ai appelé à 16h30 pour un rdv le jour même à 18h30), ce qui est rare à Genève.
Le prix est très correct et la préstation (babyboomer - acrylique sur capsules) est impeccable ! La meilleure manicure que j'ai eue à Genève, et j'ai testé beaucoup d'insituts. La responsable du salon m'a même offert le prix pour deux ongles que j'avais cassés.
Merci pour tout, je reviendrai !
They left my nails ruined!!
No apologies!
I went in for a simple semi-permanent manicure. The woman tried to convince me that I should get acrylic nails. I explained that I will Never do acrylic. She insisted 3 times that I should. I repeated that I will never.
I sit down, and she starts filing the surface of my nails with an electric filer. At the time I didn’t think anything of it, because even with semi-permanent (gel) you file surface a tiny bit. Then she started the shape and was doing coffin when I asked for Oval carré. We looked at the shape chart but she still did same coffin shape. That’s when I said Enough! She’s in a mood, not listening to me and I don’t want that reflected in my nails. I left.
I get home, put on my glasses and take a good look at my nails and see that they’re significantly filed down with even pink vertical areas where’s it’s almost filed to the flesh!!?
I try to buff out the ridges a little, but the ridges are too deep, the nails are so thin and fragile I can’t do anything. I could even scratch my scalp as what was left of nails just folded over.
I went back and complained. The woman who did my nails says, Oh she doesn’t work here anymore. - I am looking at her!!!
Then, she says - we didn’t do that.
Then she says, I don’t see anything. Just cover it with clear polish!!
I retorted No, you ruined my nails, you put something to fix them until it grows back!!
I ask for management office number. They politely say they’ll look into it and get back to me. NOTHING!! I call back - they hang up on me!
All I wanted was an apology and yes, at least 1 semi-permanent manicure to support the nails while they grow back. I think that’s reasonable considering it’s their business.
It’s been 6 weeks now and my nails still aren’t grown back and are splitting.
But only lies and evasion. This is an untrustworthy business!!!
Fortement déconseillé pour celle qui veut se faire plaisir et s'offrir un moment de relaxe!!! Catastrophe je ne mettrai plus jamais les pieds la bas.. service horrible zéro communication super rapide sans demander ce que je souhaite faire !!! parle pas français et en plus on vous donne un enorme bac rempli de couleur et c'était a moi de fouiller et chercher la couleur que je voulais sans aucun aide!!! un stress incroyable ... non mais je n'ai jamais vu un service aussi médiocre à fuir !!!
Je remercie les filles de leur accueil de dernier minute en un samedi tandis que j'ai demandé à quatre instituts d'ongles à Plainpalais pour décapsuleur mes faux ongles et m'ont répondu qui n'en font pas !! Je suis très contente du résultat car pour finir j'ai pu faire une manicure semi-permanente car le prix est abordable et j'y retournerai avec plaisir. Merciiii beaucoup, voici une photo pour illustrations :
Je suis allé faire une manucure avec vernis simple. Je n'avais pas fait attention à l'intérieur, bien que j'avais constaté un défaut sur le pouce. Quand je l'ai signalé, une jeune fille (pas celle qui m'avais posé le vernis) m'a dit que ct parce que j'avais choisi un vernis a paillettes alors que pas du tout ????????????
Voyant qu'elle était impuissante et clairement incompétente, je suis partie, avec l'intention de passer une couche de top coat chez moi.
A la lumière du jour, j'ai constaté qu'en fait TOUT le vernis avait bullé!!!
J'ai appelé et on m'a refusé un rdv en me disant que ct la faute au sèche-vite et qu'ils allaient le changer. Soit...
Je suis retournée 2 jours après. On m'a reposé le vernis et la on j'ai vu clairement qu'il y avait un problème dès la pose de la base. On m'a dit que ct du a la poussière dans l'air qui venait se déposer sur mes ongles, d'où les irrégularités ????????????
Elle m'a reposé le vernis tant bien que mal en ne mettant pas de sèche-vite...
Apres séchage, ct encore pire que la 1ere fois. On m'a refixé un 3ème rdv en me demandant de ramener mon propre vernis.
Je suis rentrée et ai appelé pour annuler et en demandant un dédommagement. On m'a dit qur la patronne allait me rappele, je n'ai jamais eu de nouvelles...
Plus de 2 ans que je suis cliente de cette institut et je n'ai jamais eu aucun problème. Il y a certes souvent du retard mais les employées ont des agendas très chargés avec des clientes qui se suivent toute la journée. De mes rendez-vous j'en suis toujours sortie satisfaite, avec une manucure à l'acrylique impeccable.
friendly staff, nails are efficiently done
J'y suis allée plusieurs fois et malheureusement c'est toujours la même chose (à midi comme à 18h), des retards, employés stressés du coup qui font les choses vite. Les ongles sont bien faits (semi permanent) mais impossible de tenir leurs horaires.. dommage !
Quick Facts About Just for You - Cornavin
Stärken von Just for You - Cornavin Place:
1. Flexibilität bei Terminen: Ein Kunde erwähnte, dass er in der Lage war, einen Termin in letzter Minute zu vereinbaren, was in Genf selten ist. Dies zeigt, dass das Unternehmen flexibel ist und bereit ist, Kunden auch kurzfristig zu bedienen.
2. Professionelle und makellose Leistungen: Ein Kommentar lobt die Qualität der Maniküre und behauptet, dass es die beste war, die sie je in Genf hatte. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen gut ausgebildetes Personal hat, das den Kunden professionelle und qualitativ hochwertige Dienstleistungen bietet.
3. Aufmerksamkeit für den Kunden: Ein Kunde erwähnt, dass ihm der Preis für zwei gebrochene Nägel erlassen wurde. Dies zeigt, dass das Unternehmen bereit ist, auf die Bedürfnisse und Probleme der Kunden einzugehen und möglicherweise zusätzliche Anstrengungen unternimmt, um ihnen entgegenzukommen.
4. Freundliches Personal: Ein Kommentar erwähnt, dass das Personal freundlich ist und die Nägel effizient gemacht werden. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen ein angenehmes Kundenerlebnis bietet und die Kundenfreundlichkeit eine der Stärken ist.
Schwächen von Just for You - Cornavin Place:
1. Mangelnde Kommunikation und schlechter Kundenservice: Ein Kunde beschwert sich über den Service und die Kommunikation des Unternehmens. Sie erwähnen, dass das Personal kein Französisch spricht, nicht nachfragt, was der Kunde möchte, und dass es keinen Service und keine Hilfe bei der Auswahl der Nagellackfarbe gibt. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen möglicherweise Schwächen im Kundenservice und in der Kommunikation hat.
2. Unzufriedenstellende Ergebnisse und Beschädigung der Nägel: Ein Kunde berichtet von einer schlechten Maniküre, bei der die Mitarbeiterin die Nägel übermäßig gefeilt hat und die gewünschte Form nicht erreicht hat. Die Kunden stellen auch fest, dass ihre Nägel dünn, brüchig und beschädigt wurden. Dies zeigt, dass das Unternehmen möglicherweise Schwächen bei der Durchführung von Dienstleistungen hat und nicht in der Lage ist, den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.
3. Probleme mit der Reklamation und Kundenzufriedenheit: Ein Kunde beschwert sich darüber, dass sie keine angemessene Entschädigung erhalten hat und dass das Unternehmen nicht auf ihre Beschwerden reagiert hat. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen möglicherweise Schwächen bei der Bearbeitung von Reklamationen hat und nicht in der Lage ist, Kunden zufrieden zu stellen.
4. Unpünktlichkeit: Ein Kunde erwähnt, dass das Unternehmen oft mit Verspätungen zu kämpfen hat und es schwierig ist, die vereinbarten Termine einzuhalten. Dies kann zu Frustration bei den Kunden führen und zeigt möglicherweise Unzulänglichkeiten bei der Organisation und Zeitmanagement des Unternehmens auf.
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